牛人島始終本著從大眾的利益出發解決問題。

比如說有些國際訪客無法在國內的某些網站購物，由于他們的電話號碼不是國內的，不滿足結賬表單中的電話輸入項目驗證規則。網站有可能有一些沒有被發現的錯誤。

您可以根據【科利客提】提供的用戶操作錄像和熱力圖，將放棄購物的客戶找出來，分析他們的購物體驗。購物車放棄率的毒，沒有萬靈藥可解。電商花了大價錢購買流量，親眼看著您的客戶將您的商品放入購物車，正要掏錢付款的時候，客戶卻選擇放棄了。

必須堅持不斷的分析，改善，再分析，再改善的過程。請在購物過程中明確的將您的退款保證放在明顯的地方。

5.給出價格最低保證消費者總想貨比三家，網上購物中消費者更容易在最后一秒因為價格而跑到別的電商比比。

購物車放棄率指的是客戶將商品放入購物車，但是最終由于種種原因而放棄，這些放棄的客戶占總訪問客戶的比率。你可以使用現有的元素來傳達這一信息。

而雜亂的UI界面最常見的原因，就是缺少層次結構。提醒動效能讓用戶快速注意到，并且能夠清晰理解當前的狀態。

UI元素和微文案兩者的重要性是同等的。我們的短期記憶只有10~15s，即使我們主動去記憶，能記下來的信息也不會多太多。